Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N° 011-2011-PCM).

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1. Identificación del Consumidor Reclamante

2. Detalle del Reclamo o Queja